ডেটা সুরক্ষা নীতি

330k গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

330k-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ থাকে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু স্বচ্ছভাবে জানুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL 256-bit এনক্রিপশন
সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

330k-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ

330k-এ সংরক্ষিত প্রতিটি তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য ও ব্যক্তিগত বিবরণ সম্পূর্ণ নিরাপদ।

তৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি নয়

330k কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো শেয়ারিং হয় না।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।

পরিচয় যাচাইকরণ সুরক্ষা

KYC প্রক্রিয়ায় জমা দেওয়া পরিচয়পত্র সুরক্ষিত সার ভারে আলাদাভাবে সংরক্ষিত হয় এবং যাচাই শেষে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকা তথ্য

330k-এর প্রতিটি সদস্য নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তথ্য ব্যবস্থাপনার নিয়ন্ত্রণ সম্পূর্ণ আপনার হাতে।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট সুবিধা

330k-এর প্রমোশনাল নোটিফিকেশন বা ইমেইল পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

১

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

330k-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও সেবা গ্রহণের সময় আমরা কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহ করা হয় সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে এবং শুধুমাত্র সেবার মান উন্নয়ন ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে।

330k যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে তা নিম্নরূপ:

  • পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর।
  • যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং বাসস্থানের ঠিকানা।
  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড (হ্যাশ করা আকারে) এবং নিবন্ধনের তারিখ।
  • লেনদেনের তথ্য: ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ইতিহাস, পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ।
  • গেমিং কার্যক্রম: খেলার ইতিহাস, বোনাস ব্যবহার ও জয়-পরাজয়ের রেকর্ড।
  • ডিভাইস ও প্রযুক্তি তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ডিভাইসের তথ্য।
  • যোগাযোগ রেকর্ড: সাপোর্ট টিমের সাথে চ্যাট বা ইমেইলের ইতিহাস।

মনে রাখুন: 330k কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা পিন সরাসরি সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

২

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

330k সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য অপ্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য আইনি ভিত্তি
পরিচয় তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC সম্পন্ন করা আইনি বাধ্যবাধকতা
যোগাযোগ তথ্য নোটিফিকেশন ও সাপোর্ট প্রদান চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
লেনদেন তথ্য পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও অ্যান্টি-ফ্রড আইনি বাধ্যবাধকতা
গেমিং ইতিহাস দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করা বৈধ স্বার্থ
ডিভাইস তথ্য সুরক্ষা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ বৈধ স্বার্থ

330k আপনার তথ্য ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে, প্রাসঙ্গিক অফার দিতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে। কোনো তথ্য আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

৩

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

330k আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। নির্দিষ্ট ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণের মেয়াদ আইন ও লাইসেন্সিং শর্ত অনুযায়ী নির্ধারিত।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পরে ৫ বছর পর্যন্ত।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী ৫–৭ বছর।
  • KYC ডকুমেন্ট: যাচাই সম্পন্নের পর সর্বোচ্চ ৩ বছর, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
  • গেমিং লগ: বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ২ বছর।
  • মার্কেটিং তথ্য: আপনি অপ্ট-আউট করলে তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হয়।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে 330k স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে ফেলে। এতে আপনার কোনো পদক্ষেপ নেওয়ার প্রয়োজন নেই।

৪

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

330k আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে অনুমোদিত পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থা: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ বা সরকারি সংস্থার আইনি অনুরোধে।
  • অডিট ও কমপ্লায়েন্স: স্বাধীন নিরীক্ষকদের সাথে নিরাপত্তা ও ন্যায্যতা যাচাইয়ের জন্য।
  • অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং: AML আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে।

যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তারাও 330k-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য নিজেদের স্বার্থে ব্যবহার করতে পারবে না।

৫

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

330k-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ধরে রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: ওয়েবসাইটের গতি ও কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণের জন্য। অ্যানোনিমাইজড ডেটা ব্যবহার হয়।
  • ফাংশনালিটি কুকি: ভাষার পছন্দ ও প্রদর্শন সেটিং মনে রাখার জন্য।
  • অ্যানালিটিক্স কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করতে।

আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬

শিশুদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

330k কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করে না। আমাদের সকল সেবা প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য পরিচালিত।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হওয়ার সাথে সাথে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত যেকোনো তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন তাদের সন্তান 330k-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

৭

তথ্য সম্পর্কে আপনার অধিকার

330k-এর প্রতিটি সদস্যের নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর কয়েকটি মৌলিক অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলোকে সম্মান করি এবং সহজে প্রয়োগ করার সুযোগ দিই।

আপনার তথ্য অধিকার

330k আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারবেন। ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্য সরবরাহ করা হবে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার জন্য সাপোর্ট টিমে অনুরোধ করুন। সঠিক তথ্য দিয়ে দ্রুত আপডেট করা হবে।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন, যদি না আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করার উপর সীমাবদ্ধতা আরোপ করতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ, সাধারণভাবে ব্যবহারযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন, বিশেষত মার্কেটিংয়ের ক্ষেত্রে।

৮

নিরাপত্তা ব্যবস্থা ও প্রযুক্তি

330k আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা রক্ষার কাঠামো নিয়মিত আপডেট ও পর্যালোচনা করা হয়।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন: অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যা কাউন্ট সুরক্ষায় দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ ব্যবস্থা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা।
  • ডেটা মাস্কিং: সংবেদনশীল তথ্য প্রদর্শনের সময় আংশিকভাবে লুকানো থাকে।
  • এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ: সার্ভার ব্যাকআপও এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত।

330k-এর নিরাপত্তা দল ২৪/৭ সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে। কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো তথ্য প্রেরণ সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। 330k সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে, কিন্তু আপনিও আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।

৯

পেমেন্ট তথ্যের সুরক্ষা

330k-এ আর্থিক লেনদেনের নিরাপত্তায় বিশেষ মনোযোগ দেওয়া হয়। আমরা PCI DSS মানদণ্ড অনুসরণ করে পেমেন্ট তথ্য পরিচালনা করি।

  • মোবাইল ব্যাংকিং বা ইলেকট্রনিক ওয়ালেটের মাধ্যমে লেনদেনের সময় শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
  • সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পিন কোড 330k-এর সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।
  • সব পেমেন্ট লেনদেন টোকেনাইজেশন প্রযুক্তির মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • প্রতিটি লেনদেন লগ করা হয় এবং অস্বাভাবিক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যবেক্ষণ করা হয়।
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ইতিহাস শুধুমাত্র আপনি এবং অনুমোদিত 330k কর্মীরা দেখতে পারবেন।

কোনো লেনদেন সন্দেহজনক মনে হলে বা অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত কার্যক্রম দেখলে অবিলম্বে 330k সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

১০

গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন ও যোগাযোগ

330k প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগেভাগে জানাব।

  • পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ সাপোর্ট টিমে জানান।
  • তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা দেখার অনুরোধ সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলা ভাষায় প্রণীত হয়েছে এবং এটিই চূড়ান্ত সংস্করণ। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 330k-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে

না, 330k কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং কোম্পানি বা যেকোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তথ্য বাইরে শেয়ার করা হয় না এবং শেয়ার করা হলেও কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি ও লাইসেন্সিং প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী কিছু তথ্য সর্বোচ্চ ৫–৭ বছর সংরক্ষণ করা হয়। এই মেয়াদ শেষে সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। মার্কেটিং তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের সাথে সাথেই মুছে যায়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় 330k সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করে আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে আপনার তথ্য সরবরাহ করব।

অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন সেশন ও কিছু মূল সুবিধা প্রভাবিত হতে পারে। তবে অ্যানালিটিক্স বা মার্কেটিং কুকি বন্ধ করলে সাধারণ গেমিং অভিজ্ঞতায় কোনো পার্থক্য হবে না।

330k লাইসেন্সিং ও নিরাপত্তা কারণে IP ঠিকানা লগ করে, যা থেকে আনুমানিক অবস্থান জানা যায়। তবে সুনির্দিষ্ট GPS লোকেশন ট্র্যাক করা হয় না। IP তথ্য শুধুমাত্র জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করা হয়।

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে 330k তাৎক্ষণিকভাবে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং ঘটনা নিয়ন্ত্রণে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে। সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকেও আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জানানো হবে।
এখনই যোগ দিন

330k-এর গোপনীয়তা নীতি পড়লেন — এখন নিরাপদে নিবন্ধন করুন

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত জেনে নিশ্চিন্তে 330k-এ যোগ দিন। স্বাগত বোনাস সহ শত শত গেমে অ্যাক্সেস পান। Android অ্যাপ ডাউনলোড করে যেকোনো জায়গা থেকে খেলুন।

SSL
256-বিট এনক্রিপশন
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
০%
তথ্য বিক্রয়
১৮+
ন্যূনতম বয়স
English