আইনি নথি

330k নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

330k-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং আমাদের উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
প্রযোজ্য: সকল 330k ব্যবহারকারী
ভাষা: বাংলা

মূল বিষয়গুলো এক নজরে

330k-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো সংক্ষেপে

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা

330k ব্যবহার করতে হলে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়সী হতে হবে। প্রতি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।

বোনাস নীতি

সকল বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তের সাপেক্ষে প্রযোজ্য। বোনাস গ্রহণের আগে শর্তাবলী যাচাই করুন।

পেমেন্ট নিয়ম

ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। মোবাইল ব্যাংকিং ও ই-ওয়ালেট সমর্থিত।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার তথ্য SSL এনক্রিপ্টেড। 330k কোনো তৃতীয় পক্ষকে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করে না।

দায়িত্বশীল গেমিং

330k স্পেন্ড লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ পিরিয়ড সুবিধা দেয়। গেমিং সবসময় আনন্দের জন্য।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

প্রতারণা, মাল্টি-অ্যাকাউন্ট, বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেম হ্যাকিং করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হবে।

১

সাধারণ শর্তাবলী ও গ্রহণযোগ্যতা

330k-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 330k-এর সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 330k এবং এর সেবা ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। 330k যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেব এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: 330k-এর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি হালনাগাদ নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

330k একটি আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের আওতায় পরিচালিত প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সকল কার্যক্রম প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলে। যেসব দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ, সেখান থেকে 330k-এর সেবা গ্রহণ করা সম্পূর্ণ নিজ দায়িত্বে।

২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

330k-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা আবশ্যক। ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা যেকোনো সময় বাতিল করার অধিকার 330k-এর রয়েছে।

  • প্রতিটি ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হবে।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা সক্রিয় ও আপনার নিজের হতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে আপনার। অন্য কাউকে পাসওয়ার্ড দেওয়া নিষিদ্ধ।
  • 330k KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে পরিচয়পত্র বা অন্য ডকুমেন্ট চাইতে পারে।
  • আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সঙ্গে সঙ্গে 330k সাপোর্টকে জানান।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে কিছু সেবা সীমিত থাকতে পারে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

৩

বয়স যাচাই ও অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

330k কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে যেকোনো ব্যক্তির গেমিং অ্যাক্সেস নিষিদ্ধ করে। এটি শুধু একটি নীতি নয়, আমাদের লাইসেন্সিং শর্তের অংশ।

সতর্কতা: অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ যদি মিথ্যা তথ্য দিয়ে 330k-এ অ্যাকাউন্ট খোলে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে এবং সেই অ্যাকাউন্টের সব জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

330k যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র বা জন্মসনদ চাইতে পারে। বয়স যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের উইথড্রয়াল সুবিধা স্থগিত থাকতে পারে।

৪

বোনাস, প্রমোশন ও পুরস্কার নীতি

330k নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা বোনাস গ্রহণের আগে ভালো করে পড়া উচিত।

বোনাসের ধরন ওয়েজারিং শর্ত মেয়াদ
স্বাগত বোনাস ৩০x বোনাস পরিমাণ ৩০ দিন
ডিপোজিট বোনাস ২৫x বোনাস পরিমাণ ১৪ দিন
ফ্রি স্পিন ৪০x জয়ের পরিমাণ ৭ দিন
ক্যাশব্যাক কোনো শর্ত নেই তাৎক্ষণিক
ভিআইপি রিওয়ার্ড পয়েন্ট ভিত্তিক মাসিক
  • একটি বোনাস অফার থেকে শুধুমাত্র একটি প্রমোশন একবারই ব্যবহার করা যাবে।
  • বোনাস ব্যালেন্স এবং আসল অর্থ আলাদা রাখা হয়। ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস উইথড্র করা যাবে না।
  • 330k যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রমাণিত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
৫

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিয়মকানুন

330k-এ ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত। সকল লেনদেন নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

  • ডিপোজিট: মোবাইল ব্যাংকিং, ব্যাংক ট্রান্সফার ও ই-ওয়ালেটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক ডিপোজিট করা যায়।
  • ন্যূনতম ডিপোজিট: প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ আলাদা। ক্যাশিয়ার পেজে সর্বশেষ তথ্য দেখুন।
  • উইথড্রয়াল: অনুরোধ সাধারণত ১২–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। কিছু ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের জন্য ৪৮–৭২ ঘণ্টা লাগতে পারে।
  • একই পদ্ধতি: উইথড্রয়াল সাধারণত একই পদ্ধতিতে করা হয় যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • যাচাইকরণ: প্রথম উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাই করা বাধ্যতামূলক।

330k তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে পেমেন্ট করে না। উইথড্রয়াল অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টে হতে হবে।

৬

গেমিং নীতি ও ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা

330k-এর সকল গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে পরিচালিত এবং নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটের মধ্য দিয়ে যায়। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ দৈবচয়িত এবং কোনো পক্ষের পক্ষে কারসাজি করা সম্ভব নয়।

  • লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো রিয়েল ডিলারের সাথে সরাসরি স্ট্রিম করা হয় এবং একই ন্যায্যতার নীতি প্রযোজ্য।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাতিল হলে, সেই রাউন্ডের বেট ফেরত দেওয়া হবে।
  • কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে আপত্তি থাকলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমে জানাতে হবে।
  • 330k-এর গেম লগ সংরক্ষিত থাকে এবং বিতর্কের ক্ষেত্রে সেটি চূড়ান্ত রেফারেন্স হিসেবে বিবেচিত হবে।
৭

নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও শাস্তির বিধান

330k-এর প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

  • একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা (মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং)
  • বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস হান্টিং
  • কোলুশন — অন্য খেলোয়াড়ের সাথে ষড়যন্ত্র করে গেমের ফলাফল নিজের দিকে নেওয়া
  • চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধ তৈরি করা
  • সফটওয়্যার বট বা স্বয়ংক্রিয় টুল ব্যবহার করে গেম খেলা
  • সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অনুচিত সুবিধা নেওয়া
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
  • অন্য সদস্য বা কর্মীদের হয়রানি বা হুমকি দেওয়া

সতর্কতা: নিষিদ্ধ কার্যক্রম শনাক্ত হলে 330k আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার রাখে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করতে পারে।

৮

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

330k বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। তাই আমরা সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করতে উৎসাহিত করি। 330k-এ নিচের সুবিধাগুলো পাওয়া যায়:

  • স্পেন্ড লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সেশন টাইমার: কত ঘণ্টা খেলবেন সেটা আগে থেকেই ঠিক করুন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: স্থায়ীভাবে বা দীর্ঘ মেয়াদে গেমিং বন্ধ রাখার অনুরোধ করুন।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর রিমাইন্ডার দেখুন।

গেমিং আসক্তি বা সমস্যায় পড়লে 330k-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সঠিক সহায়তার দিকে নিয়ে যেতে সাহায্য করব।

৯

গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবস্থাপনা

330k আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

  • সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • পেমেন্ট তথ্য আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো সরকারি বা বেসরকারি সংস্থার সাথে তথ্য ভাগ করা হয় না।
  • আপনি আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

নিচের পরিস্থিতিতে 330k আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হলে
  • যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে
  • সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক লেনদেন শনাক্ত হলে
  • দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে

আপনি নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে কোনো অপব্যবহার প্রমাণিত হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১ ১

দায়বদ্ধতার সীমা

330k সর্বদা নির্ভরযোগ্য ও নিরবচ্ছিন্ন সেবা দেওয়ার চেষ্টা করে। তবে কিছু পরিস্থিতিতে 330k-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে ঘটনা ঘটতে পারে, যেমন সার্ভার ডাউন, ইন্টারনেট বিঘ্ন বা প্রাকৃতিক দুর্যোগ।

  • প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম বা লেনদেন বাধাগ্রস্ত হলে 330k সম্পূর্ণ ক্ষতিপূরণের নিশ্চয়তা দিতে পারে না।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসরের কারণে কোনো বিলম্ব বা সমস্যা হলে 330k সরাসরি দায়ী নয়।
  • ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস, ইন্টারনেট সংযোগ বা সফটওয়্যারজনিত সমস্যার জন্য 330k দায়ী নয়।
  • 330k-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই আপনার ওই সময়ের অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের বেশি হবে না।

কোনো সমস্যা হলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিম সর্বদা সহায়তার জন্য প্রস্তুত আছে। যত দ্রুত জানাবেন, তত দ্রুত সমাধান পাবেন।

১২

পরিবর্তন, আপডেট ও যোগাযোগ

330k যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগেই জানাব।

  • পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং এটিই চূড়ান্ত সংস্করণ হিসেবে বিবেচিত হবে। কোনো বিতর্কের ক্ষেত্রে 330k-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

সচরাচর জিজ্ঞাসা

নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর

330k-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেম খেলতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়সী হতে হবে। বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র বা জন্মসনদ চাওয়া হতে পারে। অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে সেটি বাতিল করা হবে।

না, 330k-এর নিয়ম অনুযায়ী প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট বোনাস বাতিল হতে পারে।

বোনাস উইথড্র করতে হলে প্রথমে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। প্রতিটি বোনাসের আলাদা ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে যা বোনাস পাওয়ার সময় জানানো হয়। ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হলে বোনাস ব্যালেন্স আসল ব্যালেন্সে রূপান্তরিত হয় এবং তারপর উইথড্র করা যায়।

সাধারণত উইথড্রয়াল অনুরোধ ১২–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে প্রথমবারের উইথড্রয়াল বা বড় পরিমাণের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের জন্য ৪৮–৭২ ঘণ্টা লাগতে পারে। পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে সময় কিছুটা কম-বেশি হতে পারে।

নিয়ম লঙ্ঘনের ধরন অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হয়। হালকা লঙ্ঘনে সতর্কতা ও বোনাস বাতিল হতে পারে। গুরুতর লঙ্ঘন যেমন প্রতারণা, মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং বা মানি লন্ডারিংয়ের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় 330k-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে সেলফ-এক্সক্লুশনও অনুরোধ করতে পারেন।
এখনই শুরু করুন

330k-এর নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া হয়ে গেলে এখনই নিবন্ধন করুন

330k-এ যোগ দিন এবং স্বাগত বোনাস সহ শত শত গেমে অ্যাক্সেস পান। Android অ্যাপ ডাউনলোড করুন এবং যেকোনো জায়গা থেকে খেলুন। আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে।

১৮+
ন্যূনতম বয়স
২৪/৭
সাপোর্ট সেবা
SSL
এনক্রিপ্টেড
৫০০+
গেমের সংখ্যা
English